LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Jelas Dari Awal

Polisi Privasi meme4d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaun diterangkanKuki disebut dengan jelasPilihan akses andaSaluran bantuan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
meme4d Privasi Anda Jelas Dari Awal

Apa Yang Kami Simpan

Apabila anda menggunakan meme4d di Malaysia, kami memproses data yang diperlukan untuk membuka akaun, menjaga sesi log masuk, mengesahkan arahan pembayaran, dan mengendalikan permintaan sokongan berkaitan privasi. Data itu boleh termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, rekod sesi, rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mesej yang anda hantar kepada kami. Kami tidak

meminta lebih daripada yang perlu untuk mengendalikan akaun anda, mematuhi undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan mengurangkan akses tidak sah. Jika data perlu dikongsi dengan pemproses teknikal atau rakan pembayaran, kami hadkan kepada tujuan yang diterangkan dalam polisi ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Bantuan Untuk Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan rekod yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan semak...

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang memerlukan semakan akaun. Kami boleh...
E-mel sokongan Hantar permintaan privasi melalui e-mel jika anda perlukan jawapan bertulis. Nyatakan nama akaun, nombor...
Semakan keselamatan Jika anda rasa akaun diakses tanpa kebenaran, minta semakan privasi dan keselamatan segera. Kami...
KAWALAN DATA

Cara Kami Urus Privasi

Kami menulis polisi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang akaun anda, bukan sekadar melihat borang pendaftaran. Setiap kategori data mempunyai tujuan: akses akaun, keselamatan sesi, pemprosesan pembayaran, bantuan pelanggan...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mengenal pasti akaun anda, memulihkan akses, dan menghubungkan permintaan sokongan kepada rekod yang betul. Perubahan pada butiran utama mungkin memerlukan semakan tambahan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan cubaan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan arahan pembayaran dengan akaun anda. Kami menyimpan rekod yang perlu untuk pertanyaan transaksi dan semakan keselamatan.

Akses dalaman

Pasukan kami hanya melihat data yang berkaitan dengan tugas mereka, seperti sokongan, keselamatan, atau pembayaran. Akses kepada rekod sensitif dipantau supaya tindakan yang tidak sesuai boleh disemak.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan, dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menutup akses, atau menjadikannya kurang mengenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang salah atau bertanya tentang data yang kami simpan. Kami akan meminta pengesahan yang munasabah sebelum membuat perubahan supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, data peranti, alamat IP dan rekod sesi. Data tambahan hanya diproses apabila diperlukan untuk keselamatan atau sokongan.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, seperti masa, status dan nombor rujukan. Butiran itu membantu kami memadankan bayaran dengan akaun serta menjawab pertanyaan transaksi.

Hubungi sokongan dalam akaun atau e-mel sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyemak rekod sebelum mengemas kini data yang memang tidak tepat.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan akaun dan pemahaman asas tentang cara halaman digunakan. Jika anda mematikan kuki tertentu, log masuk atau fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda, tertakluk pada pengesahan identiti dan keperluan undang-undang tempatan. Kami akan jelaskan format, skop, dan anggaran masa semakan.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan pemproses teknikal, penyedia pembayaran, atau pihak yang diperlukan oleh undang-undang. Perkongsian itu dihadkan kepada tujuan akaun, pembayaran, keselamatan, sokongan, dan pematuhan yang berkaitan.

Tukar kata laluan, hentikan sesi yang mencurigakan jika pilihan itu tersedia, dan hubungi sokongan dengan segera. Kami akan semak log masuk, peranti, perubahan akaun, serta rekod pembayaran yang berkaitan.